製造メーカーによるFAQ
製造先メーカによるFAQはこちらからご覧くださいAIFAテクノロジー株式会社:https://wifiremotecontrol.com/faq/i-Ctrl?lang=ja
FAQ
- 月額費用はかかりますか?
- 月額費用は一切かかりません。本体費用だけでご利用いただけます。ただし、インターネット環境必須です。
- 複数の部屋に設置はできますか?
- はい、可能です。複数台設置しても1つのアプリ画面で管理することができます。
- 広い部屋でも大丈夫ですか?
- 壁など遮るものがなく、赤外線が届く範囲(約8m以内)であれば操作できます。
- i-Ctrl roundに接続できるスマホの台数に制限はありますか?
- 1台のi-Ctrl roundで最大10台のスマホと接続できます。また、3台まで同時に接続してお使いいただけます。
- ペアリングが完了しません。
- スマートフォンに接続されているWi-Fiの周波数は2.4Ghzに接続していますか? Wi-Fiの周波数が5Ghzですと、i-Ctrlを設定することが出来かねます。11a, 11ac 以外の2.4Ghz(11b,11g,11n) に対応しているルーターが必要です。 (もし周波数がわからない場合は、お使いのSSIDをいくつか試していただけると幸いです。
- Hisenseのテレビは対応していますか?
- Hisenseですが、基本設定になく大変申し訳ありません。学習機能で、学習をさせることができますので、一度お試しいただくことをおすすめいたします。 こちらからも学習機能のマニュアルをみれます。 http://watowa.main.jp/ictrl/manual.html
- 家電の電源を切り忘れたかもしれない場合、外出先からコントロールしたいのですが、電源がOFFになっているかONになっているかをどうやって判断すればよいのでしょうか?
- 家電の例えばエアコンを切り忘れた場合、スマホで操作した場合には、スマホ上のリモコンの状態がその時点のエアコンの状態です。 スマホ上でエアコンオフ→実際にエアコンオフ。 ただし、家の中でだれかがスマホ以外のリモコンでエアコンをオンにしても、スマホの画面ではオフになり、不一致となります。 家の方全員が、スマホ操作であれば、共有可能です。 もし、エアコンをオフし忘れた場合、スマホ上でいったんオンの後にオフしていただければ、オフになります。 エアコンについては、スケジュールで毎日この時間になったらオフとか、オンなど設定される方が多いです。
- エアコンを自動的に消す方法はありますか?(簡易宿泊所用や、ホテルオーナー、レストランオーナー様向け)
- 下記の通りにスケジュール機能でのご設定をお願いいたします。
- i-Ctrlのエアコンの操作画面は停止の状態にします(画面に温度や運転モードの表示がないこと)
- スケジュール機能を用いて、電源を入れる時間、電源を切る時間を設定してください。
※必ず停止の状態であることを確認ください。そうしないと、正常に動作できない可能性がございます。
画像の例は10時と15時に設定をしております。朝10時にエアコンの電源が入り、午後の3時(15時)にはエアコンの電源がオフになるように設定をしております。
チェックイン・チェックアウトなど、お客様のご都合の良い時間帯をご指定ください。
※スケジュール機能の詳細な使い方につきましては、お手持ちのマニュアル、あるいはオンラインマニュアルをご参照ください。
- 製品保証はありますか?
- リターンの発送日から1年間の保証が付きます。通常使用においての故障に関しては、修理または交換により対応させて頂きます。